Kredi Kartı Aidatları iade ediliyor! E-Devlet Üzerinden Hemen Geri Alınabiliyor

Koronavirüs nedeniyle bir çok özel banka henüz bir adım atmazken, en sert tepkilerden biri Kredi Kartı aidatları geri alın uyarısı yapıldı. E-Devlet üzerinden çok kolay bir şekilde Kredi Kartı aidatları hemen geri alınabiliyor açıklaması yayınlandı.

Kredi Kartı Aidatı Ücreti Nasıl Geri Alınır?

Kredi kartı aidatı ücreti, kredi kartı ve ek kartlardan yıllık olarak alınan ücrettir. Kredi kartı kullanıcılarının en çok merak ettiği konulardan bir tanesi, kredi kartı aidatı ücretinin nasıl geri alındığıdır. E-devlet üzerinden, bankalara dilekçe yazarak, müşteri hizmetlerini arayarak ve tüketici hakem heyetine başvuru yaparak kredi kartı aidatı ücretini geri alınabilmektedir

E-Devlet Üzerinden Başvuru 

E- Devlet üzerinden başvuru yapmak suretiyle kredi kartı aidatlarını geri almak mümkündür. bunun için; TC kimlik numarası ve şifreyle e-devlet sitesine giriş yapılır
Arama bölümüne “tüketici hakem heyeti” yazıp aranır.

Yeni başvuru butonuna tıklayın. Uyarıları okudum, kabul ediyorum dedikten sonra başka sayfaya yönlendirmektedir.

Devam et dedikten sonra hangi bankadan kredi kartı alındıysa, o bankanın seçilmesi gerekmektedir.


Yönlendirilen diğer sayfada; banka başvuru tarihi, konu ve başvurunuzu anlatan kısa açıklama yazdıktan sonra, bankadan yazılı cevap aldınız mı? Sorusunu cevaplayarak başvuru tamamlanır.

Banka Şubesine Dilekçe Yazılması

Kredi kartının verildiği banka şubesine dilekçe yazarak, aidat ücreti talep edilebilmektedir. Bununla ilgili yazılabilecek dilekçe örnekteki olabilir. Örnek dilekçedeki boşluklara her tüketici kendine ve bankasına ait bilgileri yazabilir.

….. Bankası Genel Müdürlüğüne,
…. Numaralı bankanıza ait kredi kartımdan …/…/… tarihinde kesilen kredi kartı aidatı altındaki … TL tutarın bankanızdaki kart hesabıma iadesini arz ederim.
Tarih
Ad-Soyad
Adres
İmza

Banka Müşteri Hizmetlerini Aramak
 
Kredi kartı verilen banka müşteri hizmetlerini aramak kartıyla da kart aidatı ücretini talep edebilirsiniz. Müşteri hizmetleriyle yapacağınız görüşmeler sırasında yetkili kişi tarafından bankanın size özel teklifleri anlatılır. Bankanın özel tekliflerini kabul edip etmemek size kalmış bir tercihtir. Aidat ücretinin tarafınıza iadesini istemek ve almak sizin yasal hakkınızdı. Bunu asla unutmayın. Aidat ücretinin ödeme işlemi 24 saat içinde yapılmalı ve kartınıza yatırılmalıdır.

Tüketici Hakem Heyetine Müracaat Etmek

Kart aidatı almak üzere ikamet edilen il veya ilçedeki Tüketici Hakem Heyetine müracaat edilebilmektedir. Aidat ücreti kesilmiş olan kredi kartına ait ödenen aidatları bankadan geri alabilmek için; kredi kartının aidat ücretini gösteren dekontu (hesap belgesi) alarak dilekçe ile birlikte tüketici hakem heyetine başvuru yapılabilir. Başvuru sonucu olumlu veya olumsuz olarak iki hafta içerisinde kişiye mutlaka bildirilir. Yasal süreç bu gibi işlemlerde 15 iş günüdür.